Photographe & Vidéaste - Paris

Pierre D.

Pour notre mariage du 2 septembre 2023, nous avons fait appel à OW LOVE pour rendre ce jour inoubliable. Ils ont été à l'écoute de toutes nos demandes, capturant des photos superbes et réalisant une vidéo émouvante pour immortaliser ces beaux moments. Je les recommande vivement si vous souhaitez une prestation qui mettra tout en œuvre pour répondre à vos exigences. Je partage avec vous quelques photos et je remercie toute l'équipe d'OW LOVE pour leur travail. Ilian et Pierre.

Lsb F.

Une agence à éviter absolument !
Ils faut les appeler des dizaines, voire des centaines de fois pour les avoir
Par contre, si vous avez un retard de paiement, même d'un jour, ils n'hésiteront pas à vous harceler immédiatement. Mais une fois que tout est réglé, c'est à nouveau le silence complet.
Concernant les retouches photo, c'est encore plus aberrant : ils demandent des instructions précises sur ce qu'il faut retoucher, comme si c'était à nous de faire leur travail .
Une chose est sûre, pour mon prochain événement, je chercherai une autre agence. Plus jamais avec eux !

Zapolska A.

Service au top avant jour J - puis plus rien! Pas de réponse à nos appels ni a nos mails. Ils sont capables d’encaisser leurs clients mais pour recevoir des photos ou vidéos c'est une autre histoire. Cerise sur le gâteau - le photographe en question nous contacte pour nous informer qu'il ne peut pas nous fournir les images parce que OW LOVE lui doit le payement pour 3 autres mariages! Un manque de respect incroyable! Je ne compte pas laisser passer cette histoire - si autres personnes sont dans la même situation, je vous proposer de me contacter pour lancer les poursuites judiciaires.

Y J.

S'il vous plaît, ceux qui regardent les avis PRENEZ LES EN COMPTE!!!. J'ai fais l'erreur de faire ma tête de mule et de me dire "oh c'est rien allez". Tstst, j'aurais dû les prendre en compte parceque je viens de me faire arnaquer de fond en comble !!
J'ai fait appel à ce prestataire pour mon mariage (18/01/25). 1 an auparavant une certaine Sessia s'occupait très bien de mon dossier, je pouvais la joindre quand je le voulais etc, et je verse un acompte de 50% (soit 625 euros) pour clôturer la date. Quelques mois avant mon mariage, par un appel de MON initiative, j'apprends par une autre femme de la société que finalement Sessia n'est plus en charge de mon dossier. Bon je me dis allez ça arrive d'accord trouvez moi quelqu'un en charge de mon dossier. Pendant cette période JE GALERE a les joindre ! Il faut les appeler une dizaines de fois avant de les avoir. Ensuite Julien reprend mon dossier. Je lui parle des avis négatifs sur internet et des quelques couacs que j'ai eu avec la société jusqu'ici. Il M'ASSURE que tout ira bien que j'aurais mon photographe et que tout ira bien.
Le jour de mon mariage : personne. Pas de photographe ni vidéaste. Rien. Pas même un appel pour me prévenir. Rien. Du coup je me retrouve à avoir payé 625 euros d'acompte pour pas de services du tout. Ni même de dédommagements. J'appelle Julien qui me dit que finalement ils sont en redressement et que mon dossier sera transmis à un cabinet d'étude, qui m'appelleront dans la semaine.
N'ayant toujours rien reçu, j'appelle ce fameux cabinet qui au final me dit qu'ils ne sont pas en redressement mais en LIQUIDATION et que mes "chances pour un remboursement sont quasiment inexistantes". Donc au final j'ai payé ces arnaqueurs sympa hein ?
Donc je le répète à tous ceux qui regardent les avis et vont faire comme moi en se convaincant que ça ira quand même ; ne foncez pas. Vraiment lisez les avis et prenez les en compte parceque vous allez en avoir pour votre argent sinon !! Ce sont des arnaqueurs rien de plus, qui encaissent l'argent des autres alors qu'ils ne sont même pas en mesure de fournir une prestation promise. Je regrette d'avoir eu affaire à eux et ne peut leur souhaiter que de fermer leur entreprise (si on peut toujours l'appeler comme ça). Parcequ'on ne se fait pas de l'argent sur le dos des gens.
Ne débourser plus d'argent pour eux parcequ'ils ne vous le rendront pas.

Teflon D.

Je déconseille fortement. Entreprise malhonnête usant de méthodes très basses notamment harcelé une mariée déjà traumatisé par un mariage annulé.

Après leur avoir fait un acompte de 50%, je les ai contactés pour une annulation de mariage avec tout ce que ça implique comme situation lourde et délicate et plutôt que de proposer un avoir ils se sont acharnés pour demander un paiement avec un ton agressif et allant même jusqu’à harceler celle avec qui je devais me marier pour mettre la pression.

Je trouve que c'est une méthode très dégueulasse. J'ai déjà entamé une procédure avec un avocat pour harcèlement et contrat frauduleux.

A éviter

Emmanuelle R.

Suivi et service très bon avant le mariage et le jour du mariage avec Brice le photographe / vidéaste.
Depuis le mariage, aucun service, aucun suivi. Notre mariage a eu lieu début juin 2024 et je n'ai toujours pas reçu les photos retouchées !! Le contrat annonçait un envoi dans les 14 jours suivant le mariage.
Je suis à 8 mails envoyés et toujours pas de résultat, on me dit à chaque fois qu'une session de travail est prévue pour mes photos "la semaine d'après" et toujours pas de photos !
Je suis vraiment très déçue et triste de voir le peu de considération que cette entreprise a pour nous sur une prestation qui représente un coût très important pour nous!
Ce qui m'inquiète c'est de voir que je suis loin d'être la seule dans ce cas.

Lio

Si vous avez eu une bonne expérience avec eux, vous avez bien eu de la chance. Comme d'autres dans les avis, ils nous ont alpagué à un salon de mariage. Au final, prestation incomplète, photos retouchées pas reçues; Ne répondent plus à nos appels, ni à nos mails.
Ne gâchez pas vos événements avec une telle entreprise. Notez bien les noms des personnes(pas les photographes freelances) qui y travaillent car elles peuvent créer une autre entreprise et continuer le massacre.
Zéro professionnalisme, difficile de faire pire !

Barno K.

A FUIR ! ils font tout pour signer le contrat comme s'ils s'occupaient de A à Z.
Résultat: - une vidéo pourrie du mariage avec les chansons sélectionnées par eux même que ca ne va pas du tout avec l'ambiance, horrible !!!
- niveau couleur, c'est noir et blanc, ils ont même pas fait d'effort de mettre au moins la couleur originale du mariage
- Les photos ne sont pas retouché, c'est du filtre, je sais le faire moi même
- pas de photos de la mairie tout au long de la célebration, ni photos de la salle des fêtes avec des invités, ZERO photos, à part la session du couple
- les vidéos sont 1min par 1min, certaines sont 30 secondes
on se marie qu'une fois dans la vie, ces malhonnêtes n'ont même pas de honte de gâcher le mariage des gens.
J'ai du repayé un autre prestataires pour faire une vidéo et rattraper les couleur. Mais pour les photos... c'est fini, on ne peut plus revenir en arrière....