Créative retouche - Metz

C G.

J'ai failli tomber dans les pommes. Et j'exagère même pas. 45€ (avec une fermeture déraillé et une top a resserrer).
Première et dernière fois que je fais confiance a une courtière.. je crois que je vais apprendre à coudre.
Elle m'avait dit qu'en 1 semaine ça serait fait, je reviens après 1 semaine et 1j, elle répond "oh mince j'avais pas vu la date. demain je fait ! je m'y met cet aprem" donc je lui demande si je peux venir chercher ce soir, elle me dit oui.
J'aurais dû récupérer les fringues troués et mes 45€ euros le matin même.
Je suis vraiment dégoûté. Ne jamais payer avant et vérifier le travail avant de partir.

David D.

Je tiens à signaler une expérience absolument catastrophique avec ce point relais GLS. Un colis m’a été livré ici par erreur, et ce commerce est tout simplement jamais ouvert. Les horaires affichés sur la porte sont totalement mensongers : après trois déplacements en trois jours, je l’ai toujours trouvé fermé. J’ai également tenté de les joindre à plusieurs reprises par téléphone, sans jamais obtenir de réponse.

Mais le pire restait à venir : après plusieurs échanges avec mon expéditeur, j’ai découvert que le colis avait été déclaré comme livré au destinataire, avec un bordereau de livraison contenant une fausse signature ! C’est tout simplement inadmissible et montre un manque total de sérieux et d’honnêteté.

Mon conseil : fuyez ce point relais à tout prix. Faire livrer un colis ici, c’est prendre le risque de ne jamais le recevoir.

Stephanie M.

Fuyez! J’avais choisi un point relais différent, le chauffeur GLS a délibérément choisi de déposer mon colis dans celui ci. J’y vais le samedi matin, indiqué comme ouvert, et bien c’était fermé! J’y retourne le lundi matin, toujours fermé! Je regarde sur GLS effectivement c’est indiqué comme fermé depuis le 10 décembre! Comment le chauffeur a t’il pu y déposer mon colis la semaine du 16 décembre alors?
J’appelle le vendeur qui finit pas m’envoyer une preuve de livraison comme quoi j’aurai retiré mon colis pile à la même heure du dépôt par le chauffeur. Bizarre quand même. Heureusement le vendeur est très compréhensif et va nous renvoyer l’article après réclamation faite auprès du transporteur (mais nous ne l’aurons pas pour Noël!) Le point relais et le chauffeur seraient il de mèche pour voler des colis? Nous en saurons plus une fois l’enquête menée par le vendeur et le transporteur.

Jérémie J.

Personne charmante, très agréable et redoutablement efficace.

Que ce soit comme point relais ou pour des retouches, au top!

O S.

Oh mon dieu, j'aurais dû lire les avis avant de faire envoyer mon colis dans ce point relais. La dame est horrible. Elle fait aucun effort. Mon colis est bien indiqué disponible au point relais, j'ai reçu le mail que lui ai montré mais elle dit qu'elle l'a pas. J'y retourne plus ça c'est clair.

SolN C.

L’angoisse à chaque fois que le livreur me dépose mes colis là bas… une vendeuse aigrie au possible, qui fait attendre parfois plus de 10min pour une simple réception de colis ! Si être point relais la dérange, pourquoi continuer ? Fuyez !

La T. D. S.

Si j avais pu mettre 0, je l'aurais fait! Je n'ai JAMAIS vu une commerçante aussi désagréable, hargneuse et insultante !! Elle a refusé de me donner mon colis, me disant qu'elle ne l'avait pas sans même avoir vérifié. Je lui ai demandé de bien vouloir verifier car il m'avait ete notifié livré la veille; elle a tout bonnement refusé car - je cite - "j ai pas envie de chercher j ai trop de cartons, dégagez de ma boutique". J ai dû camper dans le taudis qui lui sert de magasin et insister pendant 30 min, jusqu à ce qu elle se lève pour me lever la main dessus et me menacer physiquement !!! J ai dû appeler la police pour qu'elle daigne chercher mon colis et que les choses ne dégénèrent pas! Je n'ai jamais vu ça de ma vie, mais quand je lis les autres avis je me rends compte que je ne suis pas la seule avec qui ça s est mal passé!!
À fuir!!

Lou

contrairement aux autres avis, je n’ai jamais eu de problèmes ici que ce soit pour la réception ou le dépos de colis. on m’a toujours bien accueilli et ça a toujours été rapide