atelier SUN&Co.（アトリエ さんこ。） - Shibuya, Tokyo

さやか（shi___）

撮影自体も楽しく、写真もとっても素敵に仕上げていただき大満足です！！！
七五三撮影で、スタジオ撮影・神社撮影がつくプランで予約をしました。（それぞれ別日での撮影）

Instagramから予約をし、当日向かう際にGoogle マップを開いてみると、口コミが目に入ったので、直前で少しドキドキしながら向かいましたが、とても丁寧に、娘にも気さくに話しかけてくださり、盛り上げながら対応してくださいました！

ヘアメイクの方とカメラマンの方とお一人ずつで、どちらもメイク中撮影中も連携をとりながら手早く進めてくださいました。
撮影中も視線を集めたりと盛り上げてくださります。大手のスタジオでの盛り上げと同じものを期待するとそこまでは激しくないかと思いますが、それぞれそれはメインのお仕事でもないかと思うので、子どものいい顔を引き出したいなら家族が盛り上げたり、工夫をしたりするのが必要だと思います！

お写真も終了後数日以内に撮って出しのものを1、2枚送ってくださいました！
写真はどれも可愛く、Instagramのままでした！自分たちも横で撮っていたのですが、はるかに違うもので驚きました、、、。

連絡のやり取りに関しては、Instagram担当やスタジオにいる方、メール担当の方がそれぞれ違うようで、
InstagramでのDMでのやり取りからメールへ移行する際に少し混乱がありましたが、メールも返信がないということはなく、大きな問題もなく終えることができました。
メールでのやり取りも日程に余裕を持って行えば大丈夫かなと思います。

データの納品も予定の1ヶ月より前に送ってくださりました。（繁忙期前というのはあったのかもしれません）

口コミも1年以上前のものが多かったので、スタッフの方が変わったりなどもあったのかもしれませんが、私たち家族はとても満足でした！

早割で予約をしたので、スタジオ撮影も神社撮影もできて、ママの着付けもついて、このお値段というのはすごくお得に思いました！
それぞれの撮影を別日にしたのも、娘の負担を考えるととても良かったです！

とても良い思い出が残りました。ありがとうございました！

travelmania

口コミを見て、ビビりながら撮影に行ってきました(笑)

念のためですが、予約前に留守電二回、メール一回、InstagramのDM一回しましたが、一切返信はなし。
予約した時だけ返信がきて、とてもとても不安でした。

が、アンティークな雰囲気が夫婦の好みだったのと、お値段も他のスタジオより少しお手頃なので、自分達のカメラやスマホもあるし、「場所とケーキ代だと思って…」と決めました。

結果、予想外に優しく感じのよい女性カメラマンさんで。
雨と空腹で機嫌が悪かったベビーのご機嫌を一生懸命とって下さり、号泣→最後笑顔まで撮って頂けました。

お急ぎ便にしたものの、口コミ見ていたので当分こないかなと思っていたら、翌朝届いて逆に嬉しいビックリ。
ちょっと写真の赤みが強いかなとは思いましたが、暖かみと雰囲気は素敵で、40枚良い記念になりました。

うちの場合はですが、撮って頂いて本当に良かったです。
有り難うございました。

ななし

インスタ経由で予約をしたため当日店舗に向かう時にこちらの口コミに気づき納得しました

当日の対応や、子どもとの触れ合い方、写真の仕上がりに不満はありません
良い写真を撮っていただけたと思います

ですが、それを超える前後の対応の悪さ…
先払いをし、1ヶ月半後の日程の打診をしましたが、4.5日３枠分ずつ出していた平日の予定全てが埋まっていると断られました
すぐに新しい日程をお店側に委ねる形で○日までにご連絡くださいと十分な猶予をもってお伝えしましたが期限はスルーされ、1ヶ月放置された末にシレッとこの日なら空いています！とさらにそこから1ヶ月後の日程を提示されました。
提示された日程に合わせましたが、またそこから２週間放置されやっと確定の連絡が入り、詳細は後日連絡します！と言われたきり連絡はなく当日を迎えました

写真のデータは２週間後と聞いていましたが
２週間経っても連絡はなくその間インスタはどんどん更新されていき、1ヶ月我慢してどうなっているのか確認すると、翌日他の方々と同様に『送ったつもりが送れていなかった』と言われデータが送られてきました

商売としてどうこう以前に自分が決めた期限をなんの連絡もなくやぶる、過ぎても相手から連絡が来るまで放置する、指摘されたら幼稚な言い訳を添えてやる。
というのは社会人としてあるまじき対応だと思います。

上記のようなことが耐えられる方であれば値段相応の写真が撮れると思います。

aaa sss

口コミ通りです。
客のことを舐めてるとしか思えません…

せっかくの一歳の記念なのに、当日まで何度連絡しても無視、メールもDMも返ってこず。
おまけにみなさまと同じ「メールが届いていませんでした」の言い訳。んなわけあるか！怒

撮影は普通です。
子供をあやす気はあまりなさそうでしたのと、個人でやられてるのであやせる人が私たち親しかいません。
同じ金額を払って他の写真スタジオならあやしてくれるスタッフがいますがいないと思ってください。
スタジオもマンションの一室なのでめちゃくちゃ狭いです。

極め付けは、納期を過ぎても写真がもらえず、催促してようやくもらえたこと、そしてその場で追加料金を払って枚数を多く購入したのに、既定の枚数しかもらえなかったことです。
最初から最後まで対応が意味不明でした。
(追加分は写真枚数がなかったのかレタッチがめんどくさかったのかわかりませんが、返金してもらいました)

肝心の写真もそこまでいいものではありませんでした。。インスタに騙されないで！

HIKARU *

インスタの写真が素敵だったので予約したのですが、予約する前にGoogleの口コミを読んでおくべきだったと後悔しています。

まず、皆さんの口コミに同じく、スタジオと連絡が一切取れない。

私は撮影日の１ヶ月以上前にWEBから予約したのですが、スタジオから折り返し連絡が来たのは撮影日の5日前。
それまでの間、インスタからDMし、何度も何度も電話をして留守電を残し、メールを送るも、ことごとく無視されました。

このスタジオを撮影予約をすると、いつまで経っても連絡を貰えないのに、スタジオのインスタは投稿やストーリーズが熱心に更新されることにモヤモヤすることになります。

ちなみに私の場合、ようやくスタジオから電話がかかってきた際には、相手の方から
「そもそも予約申込メールがスタジオに届いていなかった、ただ、予約をいただいたその日のうちに打合せメールを送ったけど届いてないですか？」と言われてしまいまして。

「迷惑メールボックスを含め毎日確認していたがメールは届いていない。
過去に私に送ったとされる打合せメールは残っているだろうから、電話が終わり次第10分以内にそのメールを再送してほしい。
そもそも予約申込メールがスタジオに届かなかったのに、どうして私が撮影予約したことを知って私に打合せメールを送ることが出来たのか？」
と伝えると、相手はモゴモゴと言葉を濁していました。
言い訳が雑なうえに、連絡が取れない理由を客のせいにするのは如何なものでしょうかね。

そんな散々なファーストコンタクトを通じて、私が簡単に言いくるめられない面倒な客だと察してくれたのか、それ以降は撮影日までマメに打ち合わせの連絡を返していただけました。

とにかく、一度きりの子どもの大切な記念日の撮影です。
予約したけどスタジオとは連絡が一切取れず、最悪の場合、撮影直前になって「撮影の予約なんてされていない、その日は撮影が厳しい」と断られるリスクがあります。
そうなってから別のスタジオを探すのは非常に大変です。
なので絶対にこのスタジオはオススメできません。

肝心の写真のクオリティやスタジオの雰囲気、当日のカメラマンさんの対応は悪くないんですけどね…。

なぜ客の連絡だけをガン無視するのか、本当に謎なスタジオでした。

Yuki S

本日12時より、娘の一歳のバースデーフォト撮影をお願いしました。
スマッシュケーキの撮影を持ち込みのカメラやビデオでも自由に撮影できるということで選びました。

スタジオの方から、提携先のケーキ屋さんにケーキをフルオーダーして頂いたのですが、こちらのイメージ通りのケーキを作って頂けました。

ソロショットもケーキスマッシュも、ビデオ＋タイムラプス＋カメラ撮影とでき、とても良い記念となりました。

撮影して頂いたデータが送られてくるのがとても楽しみです♪

メールの返信を待つことはありましたが、総じて希望通りの撮影となり大変満足しています。
また利用したいと思います。

、ち

色んなスタジオで撮った事ありますが
今回は急ぎで他を予約できなかったため
急遽、こちらを利用しましたが
対応、写真の出来など含め最悪だったため
こちらを検討してる方のために書かせて頂きます。
他の方が書いているように
入金の連絡が来てそれ通りに従っても
当日まで何の返事や確認なども一切ありません。
急ぎだったのであまりお店のことを
調べず口コミを見なかった自分にも非がありますが
入金後に口コミを見て当日までとても不安になりました。

撮影自体は普通で、カメラマンさんも対応は普通でした。

そして納品についても他の方同様
二週間以内と書かれていましたし
当日カメラマンさんにも二週間と言われましたが
二週間以上経っても送られてくることはなく
こちらからやっと連絡して半日後に送られてきました。(電話を何回かしましたが出ませんでした…)

納品された写真は、下を向いてる写真ばかりで
素人レベルの出来でした。
違うところで撮ればよかったと後悔しています。
もう二度と使うことはありません。

M K

七五三撮影でお邪魔しました！
衣装もヘアセットもとにかく可愛くてセンスが抜群！
スタッフさんもとても優しくて、終始笑っぱなしでした。
ペットと一緒に撮れるのもありがたいです。