DIANA Star Retouches - Le Kremlin-Bicêtre

ingrid G.

A fuir ! A fuir ! A fuir !
Travaillant dans le secteur je me suis dit que j’allais mettre ce point relais pour récupérer mon colis ! J’avais absolument besoin de ce colis car c’était l’anniversaire de ma fille , le colis était noté livré mais monsieur n’avait pas encore scanné les colis dont je voulais pas me le donner ! Ce jour là ils étaient deux ! J’ai explique gentiment que je pouvais l’aider le trier pour eux les colis mais que j’avais absolument besoin de ce colis ! Ça été un refus catégorique sans même un regard , je l’ai supplié car je ne voulais pas que ma fille soit déçu c’est alors qu’il m’a menacer avec un objet pointu certainement de couture de sortie de la boutique ! Je me suis retourner en pleurer et choqué par cette action ! Finalement je n’ai jamais été récupéré le colis en question et reste encore traumatisé de l’expérience à ce jour !
Mon mari était tellement en colère quand il apprit ce qu’il s’est passé qu’il voulait se retourner contre eux ! Mais je laisse la justice de Dieu s’en charger !
Je déconseille fortement cette enseigne que ce soit pour un point relais ou tout court !

Apolline P.

Je viens récupérer un colis à 9h, heure ou la boutique doit ouvrir mais je me retrouve porte close, je reviens à 9h30 idem. Il est maintenant quasiment 10h mais la boutique reste désespérément sombre et close.

Résultat un homme arrive à 10h15 sandwich au fromage à la main. Plus d’une heure de retard, aucune excuse de la part de celui-ci, il y avait soit disant une grève de métro mais le monsieur même avec plus de 1h il trouve le temps de s’arrêter à la boulangerie de prendre à manger…

Je trouve ça extrêmement désolant de n’avoir à aucun endroit les bonnes horaires car c’est écrit partout 9h -13h 14h-19h (Internet et papier sur la boutique). Oui car les boutiques au tours m’ont toutes dit qu’il n’y avait personne avant 10h habituellement..:
Il serait donc bon de mettre à jour vos horaires

Bianca L. C.

5/9/24 - Je suis étonnée par tous ces avis négatifs. Je fais appel aux services "retouches" de ce magasin depuis plus de 10 ans et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil souriant, du travail très bien fait, des délais respectés et d'un grand professionnalisme. Je ne connais pas le service "point relais", je ne peux donc pas le juger.
Merci.

andreia G. C.

C'est la troisième fois que je viens faire retoucher mes vêtements, et le résultat est simplement exceptionnel, comme sortie d'usine.
J'avais un manteau qui était très serré au niveau des aisselles et le M. à su trouver une solution pour l'agrandir. Je ne revenais pas du résultat. Alors oui je recommande fortement. Merci encore.

Nicolas P. C.

Beaucoup d'avis sur le point relais, ok alors la base c'est un couturier.Perso, le patron est avenant, efficace, ourlets, retouches sur vestes:10/10.Rapide et résultat top.Le mec est expérimenté et ça se voit.Coté point relais, jamais eu de problèmes.Apres les gars quand ya la queue pour les colis devant le magasin, c'est un peu normal que le patron ne vous regarde pas forcément avec un grand sourire en vous offrant des chocolettis, ou alors n'ouvrez jamais de commerce si vous captez pas ce que sont les jours d'affluence...

coco C.

4 robes à reprendre dont une en fin tissu fluide (aisselles .. largeur pour l'une.. longueur pour l'autre ..)
Le monsieur a posé lui-même les épingles sur moi ... Il connaît son métier et vous l'explique en même temps ...
Déposé vendredi ... récupéré hier mardi, je suis entièrement et comme toujours satisfaite de son travail .
Sourire et amabilité vont dans les 2 sens (client-commercant) ..
Ma philosophie : ne fais pas à autrui ce que tu ne veux subir ... A méditer
Moi , je suis ravie non seulement des prestations de service de ce professionnel de qualité mais également de son accueil.
Je vous souhaite de bonnes vacances Mr.

Mohamed A. R.

Médiocre Point relais mondial relay qui n'accepte les colis que de 9h à 10h et j'accepte pas les colis un peu grand !! A fuire !!!! Propriétaire très désagréable.

Weber M.

Fermé sur les horaires d’ouverture le samedi 27 avril, avec un mot sur la porte incompréhensible tellement il y a de dates mélangées et motif énigmatique… des tracteurs Je suis venue à 18h28 c’était déjà fermé et aucun tracteur en vue.