Initial Labo - Boulogne-Billancourt

Romain W.

Un commerce qui a oublié le sens du service.
Un commerce qui semble t il n’a pas besoin de vendre pour vivre tant l’amabilité s’est perdue dans le back office.
En regardant les avis précédents on se rendra rapidement compte qu’il s’agira de tomber sur la bonne personne … ou la mauvaise pour apprécier ou détester la boutique.

Louis V.

Cet avis concerne uniquement le développement et la numérisation de négatifs, car je n’ai pas eu le temps ni l’envie d’approfondir l’expérience sur leurs autres services.

Outre les tarifs bien au-dessus du marché, l’accueil très aléatoire et les délais de livraison des scans, qui, dans l’ensemble, restent pardonnables, d’autres choses le sont beaucoup moins. Commençons par les scans de mauvaise qualité, souvent mal rognés et davantage que nécessaire. Des photos carrément pas numérisées, des clichés manquants… C’est arrivé une fois, et ce ne serait pas un souci si je n’avais pas découvert, sur une autre bobine, un négatif sectionné en deux ! La 16e photo de la bobine a été découpée, livrée, et évidemment sans la moitié manquante. Probablement une erreur d’inattention qui aurait été pardonnée depuis longtemps si nous ne l’avions pas découverte nous-mêmes.

Tout cela dans un contexte de tarifs anormalement élevés si l’on ose demander des scans d’une résolution correcte. Ce qui, en soi, les regarde, mais la plupart des laboratoires proposent un forfait additionnel (à Montreuil, par exemple, 2 € par bobine) pour obtenir des TIFF en très haute définition. Au tarif standard chez Initial, vous obtiendrez des scans avec une compression visible à l’œil nu, ce qui est inexplicable et rend l’exploitation des fichiers impossible. C’est dommage !

Toutes ces raisons placent Initial Labo en bas de l’échelle en termes de rapport qualité/prix, après avoir testé plusieurs autres laboratoires. À titre d’exemple, un tirage en 50x70 coûte ici 87,00 €, alors que chez un concurrent (et sans chercher trop loin) le même tirage revient à 36,00 €. Soit 2,4 fois moins cher.

Pour conclure, ces écarts de prix ne sont en aucun cas justifiables par la localisation à Boulogne-Billancourt, mais, une fois de plus, cela les regarde. En revanche, la rigueur sur le développement, le traitement et la qualité des scans ne devrait pas être une option pour un laboratoire de photographie.

C’est dommage, car avoir un laboratoire à Boulogne serait très pratique. Mais je préfère faire 1h30 de transport (aller et retour) plutôt que de confier mes négatifs à Initial.

Et encore, ce n’est pas mon métier. Je n’ose pas imaginer la réaction d’un professionnel face à une photo coupée en deux ou à un cliché manquant. Sans parler des répercussions que cela pourrait avoir avec son client.

ines D.

Très bonne expérience ! Le monsieur qui m’a reçu était très aimable, les prix pour développer les pellicules argentiques sont tout à fait corrects, et dans le cas présent la numérisation a été très rapide !
Le choix de livres est aussi très intéressant !
Je reviendrai 🙂

Lo F.

UN BONHEUR !!!!! Je suis venue pour voir s'ils pouvaient faire des copies de vieilles photos et mettre des K7 VHS sur des clés usb. La réponse était oui. Le monsieur qui m'a reçu est un monstre de patience et de gentillesse ( je précise que je ne suis pas jeune ). Je n'ai pas encore récupéré les films mais les photos ont été prêtes en 2 jours et le résultat est remarquable. Je suis tellement ravie que je vais y retourner lq semaine prochaine pour faire d'autres copies de photos. Un immense merci

Yamina M.

Des photos d’identité pour notre petit fils
Rapide et de bonne qualité
Nous reviendrons vers vous pour notre petite fille 😜
Merci

cricri S.

Photo identité. Service ultra rapide, très très bon accueil. 10€ les 6 photos pour un résultat positif à la mairie

Sam S.

Photo d’identités hyper rapide et très pro à un prix défiant toute concurrence (10€)

Jean-Hugues ?.

Très bien si vous avez la patience ou le masochisme d'attendre un bon quart d'heure ⏰ que quelqu'un daigne s'occuper de vous, alors que la boutique est vide💥 ! Malgré la demande d'une responsable, elle, réellement affairée, aucun personnel ne vient à vous 😟, MÉPRIS total de la clientèle ! ! 26 avril 2019📸.