Retouche Serpenoise - Metz

Snow B.

Expérience très décevante – à éviter absolument.

Je tiens à partager mon expérience plus que désagréable avec cet artisan. Début juillet, je dépose plusieurs vêtements pour des retouches simples : trois ourlets et un rétrécissement de taille. N’étant pas pressé, je lui laisse un délai confortable de trois semaines. Nous convenons d’une récupération le 23 juillet à midi.

N’étant pas disponible ce jour-là, je demande à ma mère de s’en charger. Elle se présente à 11h, et là, stupeur : le monsieur ne se souvient même plus des articles déposés, et surtout, rien n’est prêt ! Aucune retouche n’a été faite.

Furieuse, je décide de l’appeler immédiatement. Sa seule réponse ? « Entre midi, c’est midi. » Pas d’excuse, pas d’explication, juste une incompréhension totale face à mon agacement. Ma mère a donc dû revenir une seconde fois pour enfin récupérer les vêtements.

Et le pire ? En découvrant les articles, je constate qu’un pantalon neuf est désormais taché, les ourlets sont mal faits, des fils dépassent… Un travail bâclé, sans soin, sans considération.

Ce qui me choque le plus dans cette histoire, c’est l’absence totale de professionnalisme : aucun respect des délais, aucune organisation, aucune excuse, et un résultat final inacceptable.

Si vous tenez à vos vêtements, je vous recommande vivement de passer votre chemin et de choisir un autre professionnel. Une fois, mais certainement pas deux.

Laura B.

Je suis cliente chez ce Monsieur depuis 10 ans, il fait de l'excellent travail, très soigné, de plus les prix sont tout à fait raisonnables et ce qui ne gâche rien, il est très sympathique. Je recommande les yeux fermés!!

Tyrese G.

Couturier très compétent qui a du métier, travail impeccable avec des tarifs très attractifs et délais rapides, qui plus est personne très aimable et souriante. À recommander sans hésiter, pour ma part meilleur couturier de la région.

Christine P.

Je recommande vivement cet atelier de retouche
En plus d’être très sympathique, ce monsieur est très professionnel, les tarifs sont corrects, le travail est parfait et rapide

Tahi G.

Bonjour à tous
Cella fais plusieurs années que je retourche mes vêtements chez ce couturier qui fais bien son travail et très gentil.
À toutes les personnes qui souhaite retourche des vêtements faite un tour à son atelier vous ne seriez pas déçu !
Allez les yeux fermé.

Arnaud G.

Un super bon couturier ! Il a fait des miracles avec ma veste que je croyais morte . Le prix était vraiment abordable! Je recommande à 200%

Pat

Je viens de récupérer ma veste travail très propre comme d habitude,personne toujours souriante, de bon conseils, je le recommande vivement ,c est toujours un plaisir de faire une retouche chez lui on est jamais déçu.

Emma R.

J’ai été très satisfaite de leur travail sur les 3 pantalons que je leur ai laissés et ce pour un prix tout à fait raisonnable. Je vous remercie encore et je reviendrais !